Întrebări frecvente

Da, fabricăm, avem propria fabrică și marcă. Salutăm cu căldură clienții noștri să ne viziteze fabrica. Înainte de vizita dvs., vă rugăm să ne informați programul dvs., astfel încât să putem aranja timp pentru vizită.

Fabrica noastră are echipamente de producție automate avansate și procese de producție eficiente, care pot răspunde nevoilor comenzilor de diferite dimensiuni. Capacitatea specifică de producție poate fi evaluată în funcție de modelul de produs care vă interesează.

Avem o echipă de cercetare și dezvoltare cu experiență dedicată dezvoltării de noi produse și modernizării tehnice a produselor existente. Putem lansa continuu produse inovatoare de termostat bazate pe cererea pieței și feedback -ul clienților. Vom lansa 3-5 produse noi în fiecare an.

Am stabilit un sistem complet de management al calității. De la achiziții de materii prime până la expedierea produselor finite, fiecare legătură este supusă unui control și testare strictă a calității. Avem o echipă de inspecție de calitate profesională și un echipament avansat de testare pentru a ne asigura că produsele îndeplinesc standardele de calitate. Fiecare produs va fi verificat și testat înainte de a părăsi fabrica.

Produsele noastre sunt în principal pentru sistemul de control al încălzirii camerei, includ termostate în cameră, actuatoare termice electrice, supape de radiator termostatic, cutii de control de încălzire în pardoseală.

Da, putem personaliza produsele urmând cerințele dvs. Inclusiv puneți -vă marca sau logo -ul pe suprafața produselor și proiectați -vă cutia, etichetele și manualele; De asemenea, putem proiecta produse noi pentru dvs. în funcție de cerințele dvs. tehnice de către echipa noastră de cercetare și dezvoltare procesuală. Avem suficiente experiențe bune cu serviciile OEM și ODM.

Toate produsele noastre au certificarea CE, ROHS și EAC, iar pentru produsele Wi-Fi, are, de asemenea, certificare roșie.

Da, oferim asistență tehnică online cuprinzătoare clienților noștri, inclusiv selecția produselor, îndrumarea de instalare, depanarea, etc. Puteți consulta documentația noastră tehnică sau puteți contacta oricând echipa noastră de asistență tehnică.

Produsele noastre inteligente includ WiFi și Tipul Zibgee, toate sunt suport Tuya și Smart Life și lucrează cu Google Home, Amazon Alexa Voice Assistant. Unele dintre produsele noastre susțin Yandex Alice.

Vă întâmpinăm cu căldură să deveniți partenerul nostru. Acesta va depinde de locația pieței dvs. și de volumul comenzii dvs. pe an, deoarece avem deja agentul în unele țări. Vă rugăm să vizitați site -ul nostru web sau să contactați departamentul nostru de vânzări pentru a trimite intenția de cooperare și informațiile companiei. Vă vom contacta cât mai curând posibil pentru a evalua oportunitățile de cooperare.

Pentru produsele neutre normale, nu există nicio limită pentru MOQ, în special pentru suportul pentru comanda de testare.
Pentru ordinul OEM și ODM, MOQ, de obicei, mai mult de 300 pc, iar MOQ specific se va baza pe cerințele specifice de personalizare.

Da, acceptăm comanda de probă. Și pentru produsele noastre normale, vă putem trimite eșantion imediat după ce primim eșantionul dvs. de plată. Iar timpul de expediere este în jur de 5-7 zile lucrătoare.
Când plasați comanda formală, vă vom returna costurile de eșantion.

Pentru produsele noastre, susținem o garanție de 24 de luni, în timpul garanției, dacă există vreun calificat, le vom repara sau le vom înlocui liber.

Susținem T\/T, PayPal, West Union pentru USD și plata EUR, dacă aveți alte cerințe de plată, putem discuta împreună.

Avem o echipă profesională după vânzare pentru a ajuta clientul nostru să rezolve problemele includ întrebări tehnice, ghid de operare, calitate a calității produsului și așa mai departe. Echipa noastră va fi online 7\/24 pentru a vă ajuta.

Prin Express Like FedEx, DHL, UPS, TNT și Express adecvat pentru probe sau comenzi mici de lot, livrare rapidă, livrare ușă în ușă.
Cu avionul, trenul, mașina, marea, acestea sunt potrivite pentru comenzi mari de lot.
De asemenea, puteți numi expeditorul pentru a aranja transporturile și le vom susține pe acesta.

Pentru comandă de probă, va avea nevoie de 3-5 zile de lucru; Pentru o ordine masivă, va avea nevoie de 2-3 săptămâni; Pentru ordinea OEM, ETD va depinde de cerințele specifice ale comenzii.

Pachetul produselor noastre sunt cutii, datele specifice sunt în cele de mai jos:
Pentru termostate, avem cartonul pentru a pune 32pcs\/ 60pcs\/ 64pcs, greutatea va fi de 7. 5-10 kgs\/ 13. 5-15 kgs\/ 21-23 kgs
Pentru actuatoarele termice, un carton are 100 pcs; Greutate: 11. 5-12 kgs
Pentru supape termostatice, un carton are 60 pc; Greutate: 13. 5-14 kgs
Pentru cutii de control de încălzire în pardoseală, un carton are 36pcs\/47pcs, greutatea va fi: 16-18 kgs

După livrare, vă vom trimite prompt numărul WAYBill sau numărul de urmărire logistică. Vă puteți conecta la site-ul oficial al companiei de curier sau logistică corespunzătoare sau puteți utiliza aplicația sa oficială pentru a interoga informații logistice în timp real.
Desigur, vom păstra atenția asupra transportului până când clienții primesc bunuri.

În mod normal, folosim termeni Exw, FOB, CNF, CIF. Dacă doriți să faceți alți termeni de livrare, ne puteți spune direct.
Termenii EXW (ex-lucrări) înseamnă că cumpărătorul plătește pentru tot, cumpărătorul va aranja agentul de transport să-și ridice mărfurile de la adresa noastră.
Termenii FOB (gratuite la bord) înseamnă că vom aranja mărfurile în portul din China, cum ar fi Fob Shanghai, vom plăti pentru expedierea de la depozitul nostru până la portul SEA -ul convenit. Cumpărătorul plătește totul după.
Termenii CNF (cost și marfă) înseamnă că plătim până când expedierea ajunge la destinația portului a cumpărătorului, asigurarea nu este inclusă.
Termenii CIF (cost, asigurare și marfă) înseamnă că plătim până la expedierea ajunge la destinația portului cumpărătorului, asigurarea este inclusă.